つつしたしか履けないお客様が増える理由とは?

つつしたは、2017年より販売をスタートいたしました。

当時は、業界としては、革新的なアイデアで、マスコミさんたちから騒がれてのスタートをきりました。また、私が社長を受けたのが2006年です。その前、専務時代に考案したのが、”メッセージくつした”というもので、個人さんへ向けた手紙のくつしたでした。

一人一人メッセージを編み込みします。当時は、お得意先の負債を抱えたうえに、生産が中国へ移行し、量産工場を手放さなくてはいけない状況でした。

いつも崖っぷちに強い私は、追い詰められて考案したのが、メッセージくつしたでした。

こちらも、当時はなまるマーケットという有名な朝の番組に取り上げられたり、

大手新聞社に取材をしていただいたりとの経験から、

いつしか、他社と違うものを考えるようになっていました。そして、量産卸に危機感を感じて、個人さんへの直販に切り替えて、

一番の学びは、”お客様のお声が聴ける”ことでした。

作っては、百貨店に立ちました。いいことばかりでは、ありません。沢山の批判のお声もいただき、やり直しの繰り返しです。また、立ち仕事になれていなく、足が棒のようになるつらさも感じながら、その経験が”つつした”開発につながりました。前置きが長ーくなりましたが、

私は、量産工場を経験しているからこそ、なんで??? 工場内での作業や大手会社からの依頼の内容に???を持ちながらの製造が腑におちませんでした。そして、倒産の危機!

どうせダメになるならとことん思うようにチャレンジしたい!!!

とことんお客様に寄り添う商品を作りたい!!!

履いてなにこれ???きもちいいいーーーーという商品を作りたい!!!

それのみでした。

ですから、もちろん原料のこだわりでした。なんで、くつしたは同じ原料しか使わないの?世界には、沢山のいい糸があるのに???

もうひとつのこだわりは、製法でした。くつしたの作り方をくつがえします。

小さい会社だからできたことです。マスコミさんに出てからは、沢山の似た商品も出ているようです。しかし、履いたら違いがわかり、お客様は戻ってこられるお客様もいらっしゃいます。

三人姉妹の末っ子の私が、好きでもない仕事に責任感だけで継いで、いつしかこの仕事が使命に変わります。それは、全て喜んでいただけるお客様のお声をいただき、何度も感動してきたからです。

私が生まれた理由を考えるようになります。私しかできない仕事で貢献することを

考えるようになります。

店舗はコロナ後閉鎖に追い込まれましたが、

店舗に来ていただいた目の不自由なお客様の姿や

お母さんと一緒に来た靴下嫌いのおこさんが、つつしたを喜んで履いて、お母さんが泣いて喜んでいた姿、

足の大きなお客様や小さなお客様の喜びの姿、

乳癌の手術後腕のサポーターにつつしたのサポーターが心地よく、喜んでいただいた姿、

血管浮腫で病院で出されるサポーターが蒸れて、きつくてストレス

つつしたをつけるとその快適さに手放せなくなった方、

感覚過敏症で蒸れや匂いが気になり、くつしたをはけない方がつつしただけ履けた方

その他沢山のつつしたしか履けなくなったお客様の笑顔が脳裏に浮かびます。

つつしたしか履けないのは、製法と高級な糸によります。

しかし、課題は、価格でした。通常の5倍の糸に3倍の糸量、、、製造数は、量産数の通常の3分の1そんな中でのコストには、限界がありました。赤字続きの中、古い機械の故障、、何とか継続するには、正常な価格帯変更と機械の購入となります。

お客様にお応えするには、まだまだ大きな壁を乗り越えなくてはいけません。

”つつした”しか履けなくなった方々にお応えする為に自社での”クラウドファンディング”開催予定です。開催には、こちらでお知らせいたしますので、皆様のお力をお貸しください。何卒よろしくお願いいたします。

小田急×つつした”ビジ専つつした”復活の裏側・・・

まずは、改めて、小田急コラボのクラウドファンドでお世話になった皆様に

心より御礼申し上げます。

当時、くつしたいらないから寄付させて~などのお声もいただいたりして、

本当に温かいお客様のお声をいただきました。ありがとうございます。

もがきもがきの日々です。引き続きよろしくお願いいたします。

機械の故障(すべてが故障でした)もう、ダメ!!!

潮時か~と後を継ぐと言っていた息子にも

この業界に夢希望が見えず若者が離れていく中・・・

お客様の顔やお声がよぎります。

気が付けば、ドライバー片手に機械の前に立っていました。

ふと、亡くなった父が入院した時を思い出しました。

当時、入院中の父に教わりながら、”キャーキャー花火・・・”といって、

鉄工所の作業を覚えました。そんな事を思い出し、できる!!!

そして、メーカーさんには、無理を言いました。

資金が底をついている状況です。来ていただくこともできませんでした。

正直に話しをして、わかっていただきました。

そして、何度も何度も電話での指導・・

私”こんな形のものですか? 

技術者 ”えっそれもわからないんですか?” 

私”はい!すみません” そんなやりとり・・ 

古い機械です。微調整などは、技術者さんの感覚でもあり、

わからなすぎで、床に臥せることも、、そんな間、データー制作の機械も故障、、、

こちらは、外注さんに依頼できました。万が一に備え、

商品もできる工場を探して依頼もしました。

しかし、つつしたの製造の難しさは、外注さんへ依頼してみて更に理解します。

私は、お客様のお声を聞いて、改良改良を重ねての

今のつつしたが出来上がります。

製造現場の事は、考えていませんでしたので、、、

今は、資金的にも厳しい中!やるっきゃなかったのです。

2017年ビックサイトでの奇跡的な出会いが小田急さんのバイヤーさん

当時は、メッセージくつしたの販売 1点を作ります!

LEONに掲載されて、

あの有名人が履いてくれました。表紙に掲載でした。

それを見た小田急のバイヤーさん、

タイミングよく弊社がビックサイトに展示している情報を知りきていただきます。

”御社を探してきました” その光景を今でも覚えています。

しかし、彼が手にとったのが、隅に置いていたつつしたの試作品、、、

つつしたの試作は、展示会前にどうもお客様のお話が気になり、

当時の技術者さんに依頼をして制作してもらっていました。

それに目を止めてくださいました。

それからは、オーダーを展開したり、定番を展開したりしたのですが、

なかなか売上が伸びず

苦戦状態でした。そんな中、私もコラボやテレビの取材で忙しくなり、

時間が経ちました。

しかし、元々つつしたは、小田急のバイヤーさんとの話でスタートしたので、

何とか改良をして、小田急さんコラボで販売したい!

そんな想いを東京販売に行く度に、熱い想いを伝え続けての、

マクアケクラウドファンドに繋がりました。

そんなバックがあっての再開となります。

このビジ専つつしたは、通常のつつしたの糸を倍利用しています。

更に丈夫になっています。(※弊社に機種では、限界の糸数です。)

現場の作業は、大変難しいです。弊社の高齢の機械には、

じっくり、丁寧な製造となります。

こんな想いをのせて、ビジ専つつしたは再開いたしました。

いいスーツは沢山着られているかと思いますが、足元こそ

人は、見ています。

是非、大切な足には、最高級の物を身に着けてください。

大切な方へのギフトに

https://shop.odakyu-dept.co.jp/product/detail/s/7000095904

お母さんへイライラしないで!

どんどん増えるお子さんの靴下嫌いのご相談です。私も二人の幼稚園や小学生低学年の子育て中、仕事と家事の両立に毎日毎日、イライラしていた時期がありました。特に朝の時間、不思議と時間ない時に子供がぐずるんですよね、、、そんな時に保育園に子育てのお話にきていた講師の方からの一言が心にささりました。数分でいいので、子供がグズッている時に 目を見て、しっかり聞いてやってください!ついつい忙しいので、何かしながら、子供の話を聞いていませんか?とのお話でした。

朝、忙しい時にあのくつしたもいやこれもいやと言って、困らせるお子さん、、、靴下メーカーが悪いのですよ!!!

お客様のお声を聞かない物作りをしてきたからです。量産の製造をしてきた私だから言えます。今、こうして、お客様へ向き合う物作りをして、よく理解できました。お子さんがつま先の縫い目がいたくてはかない。くつしたの中で蒸れて気持ち悪くてはかない。かかとのサイズが合わなくてはかない。お母さんをイライラさせる原因は、私たち物作り現場にあるんです。お子さんの話をしっかり、目を見て聞いてやってくださいね。子育ての時期は、本当にお母さんは、心の余裕もなく頑張っておられます。一人ではないです。同じ思いをされているお母さんは、全国にいらっしゃいますよ。子育て応援します。なんでもご相談くださいね。

こどもつつした→ぴったりサイズ 

こどもリラックス→締め付けのゆるいサイズ

リラックススニーカー→小学生の低学年の人も履けてます。リラックスサイズ

※弊社の商品は、ゴムをつかっていないので、全体に伸縮の良い糸を外側に使います。お洗濯するとサイズが小さくなります(伸びます)ので、大きさが気になる方は、お洗濯してからのご使用をおすすめします。

くつしたを変えるだけでかわるかもっ?

先日、地元の月1回の五六市POP UPにて開催したお客様のお声です。一番に走ってきてくださいました50代くらいの女性でした。先月に初めて、お買い求めいただきました。

足のむくみで悩まれていたようでした。

少しふっくらとしたお客様でしたので、長さはロング(ふくらはぎを包むことが一番大切です)で、リラックスのロングをおすすめいたしました。

病院ですすめられた浮腫予防のきつーいサポーターは、金額が高い上に、皆さん口をそろえて、それがストレス!!で続けることができない!とおっしゃいます。

しかも、ナイロンなので蒸れる!ということがお悩みのお客様が非常に多いです。

あれから、つつしたを快適に履いていただいているようで、全くむくみが消えたようです。高島屋百貨店まで、購入に行っていただいたようですが、ロングがなく、地元の販売を心待ちにしていただけたようでした。

これから、寒い日が続きます。ご自身の足にピッタリの薄温かいつつしたを是非、お試しください。弊社の高級素材と編み方は、製造直販だからできる技なんです。

結果を出すつつした!またまた、ファンが増えました。つつしたは、私が、人生かけた開発をおこなってきましたので、そのようなお客様に出会う度に、わくわくして、がんばろう!!お役に立てている喜びを感じで邁進したくなります。

現在、リラックスは、アウトレットしかなく色を選べなくなっておりますが、お客様のご要望が増えると定番復活の予定も検討中です。どんどんお客様のお声をお寄せください。